发布时间：2026-08-22 14:16:06
张家宸 上海至一信息科技有限公司
树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话上海至一信息科技有限公司董事长张家宸先生，探讨数智化服务领域的创新发展之路。
在数字经济全面渗透实体经济的当下，数智化转型已成为推动行业高质量发展的核心动力，而直销零售、医药生物商业等垂直细分领域，因业务模式特殊、流程复杂、个性化需求突出，长期面临通用数智化产品适配性差、定制化服务不足、技术与业务脱节等行业痛点，大量企业难以找到贴合自身需求的数智化解决方案，转型之路阻碍重重。
聚焦垂直赛道：锚定两大核心领域精准发力
上海至一信息科技成立于2014年，自创立之初便逐步明确发展方向，最终聚焦直销零售、医药生物商业两大垂直领域，专注为行业客户提供专业数智化软件服务与定制化解决方案。张家宸表示，公司名称“至一”取自“知行合一”，这既是企业创立的初心，也是多年发展始终坚守的理念。在创业初期，至一信息科技并未急于划定业务边界，而是以定制化开发为基础，广泛接触不同行业客户，在实践中积累技术经验与行业认知。
随着服务案例不断增多，团队发现直销零售与医药生物商业两大领域的数智化需求尤为迫切，且市场上缺乏足够专业的垂直服务商。基于此，公司逐步收缩业务范围，放弃多元化发展思路，将全部资源与精力投入到这两大领域的深耕之中，凭借对行业业务细节的透彻理解，打造出适配度更高、实用性更强的数智化服务体系，走出了一条差异化的垂直领域发展道路。
深耕业务场景：打造定制化数智解决方案
在直销零售领域，至一信息科技聚焦行业特殊的人际销售模式，搭建起轻量化、全流程的数智化运营平台，以小程序为主要载体，为客户提供电商在线运营、销售社群运营、商城管理、私域流量运营、奖金结算等一体化软件支持与解决方案。区别于京东、淘宝等传统电商平台，直销零售行业依赖人与人的交流推广，对私域运营、人员管理、业绩核算有着特殊需求，通用电商软件无法满足其业务逻辑。
针对这一特点，公司依托企业微信打造完整的社群运营机制，帮助化妆品、美妆等直销企业实现线上商城管理、社群营销、客户维护与销售数据实时统计，解决了直销零售企业线上运营不规范、奖金结算复杂、私域流量管理混乱等难题，让数智化工具真正贴合行业业务场景，为销售全流程提供高效支撑。在医药生物商业领域，公司聚焦SFE销售队伍效能，搭建覆盖指标制定、日常拜访、学术推广、临床研究协同、业绩核算、数据看板的全链路数智化系统。
至一信息科技精准把握行业政策与业务变革需求，开发出适配医药代表工作流程的数智化工具，帮助药企实现销售团队效能管理、工作过程跟踪、业绩可视化呈现，填补了医药生物领域垂直数智化服务的市场空白，为行业规范化、高效化发展提供技术保障。
坚守创业初心：破解标品套用行业痛点
张家宸在对话中坦言，创立至一信息科技的初衷，源于对行业内“标品强行套用” 问题的深刻反思。十几年前软件行业普遍存在产品化公司将成套标品软件生硬套用于不同企业的现象，导致软件与企业实际业务适配度极低，不仅无法助力企业发展，反而增加运营成本与管理难度，违背了数智化转型的初衷。
为改变这一行业现状，张家宸确立“以业务驱动数智化转型”的核心思路，坚持先深入理解企业业务诉求与发展逻辑，再量身打造数智化产品，而非让企业去适配标准化软件。这一理念贯穿公司发展全过程，也成为至一信息科技区别于其他软件企业的核心竞争力。凭借对行业痛点的精准把握与务实的服务理念，公司不断打磨技术与产品，累计获得30多项软件著作权，以扎实的技术根基筑牢企业发展底座，在垂直领域积累了良好的客户口碑。
团队始终秉持“敢打敢拼、务实担当”的精神，坚持与客户站在同一战线，深度参与客户业务转型全过程，确保数智化解决方案真正解决客户实际问题，让技术的光芒照亮业务增长的每一步，助力垂直领域企业实现高质量数智化转型。
明晰发展方向：组件化创新与服务化升级
面对未来发展，张家宸有着清晰的规划，既坚守初心不做完全标准化产品，又通过技术创新提升服务效率，同时持续升级服务体系，推动企业实现更高质量发展。针对垂直行业个性化需求强、难以标准化的特点，公司将推进“组件化” 发展模式，把成熟的技术与功能拆解为标准化小积木组件，通过灵活组合搭建适配不同客户需求的解决方案，在保留定制化优势的同时，提升服务效率与覆盖范围，让更多同行业企业享受到专业的数智化服务。
在技术持续精进的基础上，至一信息科技将把服务标准升级作为核心发展方向。张家宸认为，数智化服务行业的核心不仅是技术，更在于以客户为中心的服务体系。未来公司将着力打造标准化、专业化、全流程的客户服务体系，强化服务意识、优化服务流程、提升服务质量，让技术解决方案与优质服务深度融合，为客户提供更贴心、更高效、更持久的数智化服务支持。
作为中小科技企业，张家宸也怀揣着行业发展的美好期待，希望优质中小科技企业能在垂直领域获得公平的发展机会，凭借专业能力与创新精神实现突围。未来，至一信息科技将继续坚守“精耕垂直、数智筑梦”的信念，以技术为根基、以服务为核心、以客户为中心，持续深耕直销零售、医药生物商业领域，助力更多企业完成数智化转型，为实体经济高质量发展注入科技动能，以专业实力打造民族科技服务品牌。
