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《信用中国》20260508期1

发布时间:2026-08-22 13:46:14

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李敏:银发经济时代的医养融合创新

李  敏   邹城睦明护理院有限公司


树立行业标杆,讲好中国故事,传递中国声音,充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日,“崛起的民族品牌”专题系列节目对话邹城睦明护理院有限公司法人代表李敏女士,探讨养老服务领域的创新发展之路。


随着银发浪潮席卷而来,人口老龄化程度持续加深,如何实现老有所依、老有所养,已然成为亟待破解的时代课题。当前传统养老模式面临诸多困境,普通养老院缺乏专业医疗支撑,难以满足失能、半失能老人的诊疗需求,多数医院侧重疾病治疗,忽视长期护理与养老照护,空巢老人就医不便、慢性病老人缺乏持续医护管理、失能老人护理质量参差不齐等问题突出,医养结合作为破解养老难题的关键路径,正面临专业化、智慧化升级的严峻挑战。


初心启航:源于亲情与责任的养老坚守

李敏深耕医疗门诊工作二十余年,长期的一线从业经历,让她亲眼看见了无数空巢老人的就医难题。许多老人身患多种慢性病,往返医院就诊极为不便,缺乏专业的医护管理,生活质量大打折扣。而2014年母亲重病的经历,更让她亲身体会到子女照护的无奈与亲人承受病痛的痛苦,这份切身感受,成为她投身医养结合事业的初心。


恰逢国家陆续出台医养结合相关优惠政策,为养老行业发展提供了政策支撑。2020年,当地政府推出公办民营利好政策,李敏抓住这一契机,于同年5月正式创立邹城睦明护理院。护理院坐落于孟子故里邹城,占地五十余亩,秉持“老吾老以及人之老”的传统理念,聚焦最刚需的老年群体,致力于为老人打造有尊严、有品质的养老家园。


精准定位:聚焦刚需群体,打造差异化服务

睦明护理院与普通养老院、传统医院有着明确区分,形成了独具特色的服务定位。护理院并未面向所有老年群体,而是将目光锁定在失能、半失能、长期卧床、晚期姑息治疗、慢性病以及生活不能自理的刚需老人,坚持无门槛接收原则,全力守护这一最需要医疗照护的群体。


普通敬老院仅提供基本养老服务,缺乏医疗保障;多数医院侧重疾病治疗,忽略长期护理与养老需求。睦明护理院精准填补这一空白,将医疗与养老深度融合,既是提供医疗服务、康复促进、临终关怀的医疗机构,也是兼顾生活照护、精神慰藉的养老场所,真正做到“医中有养、养中有医”,破解了传统养老与医疗脱节的行业痛点。


人才筑基:自建培训体系,破解专业人才难题

专业的医养服务,离不开高素质的人才队伍。睦明护理院组建了包含医生、护士、护工、保洁在内的多元服务团队,其中医疗团队尤为核心。护理院不仅配备专业精英医疗人员,还邀请当地享受国务院政府特殊津贴的刘广湘老师坐镇,凭借其医者仁心与专业能力,为老人的健康保驾护航。


但养老行业专业人才招聘难度大,仅靠外部引进难以满足需求。为破解人才瓶颈,李敏带领团队申办职业培训学校,自主培养医养护理专业人才,从源头保障服务团队的专业性。同时,护理院合理配置人员比例,医生团队精而专,护理与护工团队充足且专业,全方位满足老人的医疗、护理、生活照料等多重需求。


模式创新:六位一体服务,赋能多元养老

睦明护理院突破传统养老模式局限,创新打造“医、养、护、洁、心、康”六位一体服务模式,为老人提供全维度照护。“医”是专业医疗诊断,针对老人多种慢性病共存的特点,提供精准诊疗与持续健康管理;“养”并非单纯养老,而是注重营养供给,搭配合理饮食与中药药膳,改善老人营养状况。


“护”是24小时专业护理,针对失能、卧床老人提供精细化照护,有效解决压疮等护理难题;“洁”包含老人个人清洁与室内外无菌环境维护,满足重症、插管老人的无菌护理需求;“心”聚焦老人心理健康,提供心理疏导与精神慰藉;“康”侧重肢体康复,通过针灸、推拿、按摩等方式,帮助脑梗等康复期老人改善身体机能。


此外,护理院积极探索多产业链发展,以“以老养老”模式实现可持续运营。搭建智慧养老平台,契合“9073”养老模式,实现 “老人一指下单,医护即时上门”,15分钟满足居家老人助医、助药、助行、助浴等需求,覆盖三十万居民的照护网络,让居家养老更便捷。


文化赋能:非遗融入养老,彰显人文关怀

睦明护理院不仅注重老人的生理健康与生活照料,更将非遗文化融入养老场景,赋予养老服务更多温度。作为残疾人康复定点单位,护理院创办非遗景泰蓝工坊,带动四十余位残疾老人实现就业,让老人在动手创作中实现自我价值,摆脱消极情绪,重拾生活信心。


同时,护理院针对长期卧床老人营养缺乏的问题,计划联合专家研发专属老年营养粉,完善老年健康产品体系。在临终关怀领域,护理院开展安宁疗护服务,为癌症晚期、生命垂危老人提供心理疏导,同时兼顾家属的情绪安抚,让老人有尊严、平静地走完人生最后旅程,彰显极致的人文关怀。


砥砺前行:以初心赴使命,筑养老新标杆

面对日益严峻的老龄化趋势,睦明护理院的服务模式展现出强大的市场需求与社会价值。护理院曾照料一位近20厘米压疮的重症老人,经过两三个月专业护理,压疮基本愈合,用实际效果印证了服务的专业性。截至目前,护理院已服务数千名老人,用专业与爱心缓解无数家庭的照护压力。


未来,睦明护理院将继续深耕医养结合领域,持续推进专业化、智慧化升级,不断完善服务模式与产业链条。李敏与团队始终坚守初心,以“老吾老以及人之老”的情怀,探索银发经济时代医养融合创新路径,让更多老人实现老有所医、老有所养、老有所乐,为中国养老事业发展贡献力量,树立民族医养品牌新标杆。


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