树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话长沙麦伦仪嘉饰品有限公司CEO左娴女士，共同探讨定制饰品行业的创新发展之路。

在当今消费市场，个性化消费浪潮汹涌澎湃，定制饰品行业宛如一颗璀璨的新星，迎来了前所未有的发展机遇。然而，传统模式下从设计到交付的链路不畅、个性化与规模化难以兼顾等难题，如同沉重的枷锁，制约着行业的进一步发展。在这片充满挑战与机遇的蓝海中，长沙麦伦仪嘉饰品有限公司CEO左娴，凭借着对市场的敏锐洞察和卓越的领导才能，带领团队在跨境电商与本土市场的双轨上积极探索，以一体化DTC模式为行业带来了新的曙光。

创业启航：怀揣热忱，扎根家乡

左娴，一位对时尚与设计满怀热忱的女性，大学期间主修英语，凭借扎实的专业功底取得了英语专业八级证书。毕业后，她投身于义乌一家外资企业，在那里，她不仅锻炼了独立思考与出色的语言表达能力，更深入钻研时尚行业的前沿趋势与流行元素。这段宝贵的工作经历，为她积累了丰富的行业经验，也让她敏锐地察觉到定制饰品行业潜藏的巨大商机。

2017年，怀揣着创业梦想与对家乡的眷恋，左娴毅然回到长沙，创立了长沙麦伦仪嘉饰品有限公司。公司创立之初，规模虽小，仅有8名员工，办公场地也颇为有限，但左娴凭借着坚定的信念和对市场的精准判断，坚信定制饰品行业必将迎来蓬勃发展。她带领着这支初创团队，开启了充满挑战与希望的创业征程。

企业成长：稳健拓展，规模渐丰

长沙麦伦仪嘉饰品有限公司坐落于湖南省长沙市天心区，经过多年的发展，如今已拥有3000平米的宽敞办公场地和200多名专业员工。在公司发展进程中，左娴高度重视团队建设与人才培养，积极吸引行业内的优秀人才加入。她注重营造积极向上的企业文化氛围，鼓励员工发挥创新精神，不断提升专业技能。

在左娴的卓越领导下，公司规模逐年稳步扩大，销售额也呈现出持续增长的良好态势。公司以“一站式服务模式”为核心竞争力，专注于为全球用户提供价格合理且极具设计感的个性定制礼物。从产品的创意设计、个性化定制，到高效生产、精准销售，公司成功整合了仓货一体化供应链，实现了全链条服务的无缝对接。这种一体化的服务模式，极大地提高了运营效率，确保了产品的高质量与交付的及时性，让全球用户都能同步领略到独特设计的魅力。

业务聚焦：多元产品，爆款领航

长沙麦伦仪嘉饰品有限公司的核心业务是为全球用户打造个性化的定制礼物。公司的产品种类丰富多样，涵盖了流行饰品、个性定制礼品（如独具特色的名字项链）、场景化定制套装（如针对生日、节日等特定场景设计的主题套装）等。其中，名字项链凭借精准的市场定位与高效的供应链协同运作，成功脱颖而出，成为公司的爆款产品。

名字项链之所以能够成为爆款，关键在于公司对市场需求的精准把握以及对产品细节的精心打磨。在定制名字项链的过程中，公司注重与客户的深度互动，邀请客户参与设计环节，使每一件名字项链都承载着客户独一无二的情感故事与个性印记。同时，公司凭借高效的供应链管理体系，确保了名字项链能够快速生产并准时交付，充分满足了客户对于个性化与时效性的双重需求。

除了名字项链，公司的场景化定制套装也深受客户喜爱。针对不同的生活场景，公司精心设计并推出了一系列主题定制套装，为客户提供了一站式、个性化的购物解决方案。这些产品不仅具备实用功能，更蕴含着深厚的情感价值，成为客户表达心意、传递情感的理想之选。

模式创新：轻设重情，盈利新径

左娴指出，公司的独特之处在于个性定制的精准服务、场景化设计的巧妙构思以及全球领先的DTC品牌定位。尽管定制饰品市场在大众认知中或许相对小众，但实际上，配饰、礼品及工艺品市场的整体规模已达104亿美元，且呈现出快速增长的态势。在这个潜力巨大的市场中，公司找准自身定位，以轻设计、重情感共鸣作为核心盈利模式。

轻设计并非忽视设计的重要性，而是强调在设计过程中注重与客户的互动交流，充分挖掘客户内心的情感需求，并将这些情感元素巧妙融入产品设计之中。公司通过轻定制的方式，邀请客户积极参与设计过程，使客户成为产品创作的参与者与主导者。这种参与感不仅极大地增强了客户对产品的认同感与归属感，还有效降低了公司的设计成本，提高了产品的市场适应性与竞争力。

重情感共鸣则是公司赢得市场的关键法宝。每一件定制饰品都宛如一个情感的容器，承载着独特的故事与深厚的情感。公司致力于将这份珍贵的心意精准无误地传递给每一位客户，通过深入了解用户需求，不断推出富有设计感的定制产品，成功地将情感元素与产品设计完美融合。这种情感共鸣不仅为产品赋予了更高的附加值，还为公司赢得了客户的长期信任与忠诚支持。

破局挑战：技术赋能，品牌护航

在定制饰品行业的发展道路上，公司面临着诸多挑战。其中，与国外客户紧密沟通所带来的配套人员成本高昂问题尤为突出。为有效解决这一难题，公司自主研发了ERP系统，通过整合各类数据资源，实现了公司内部信息的实时共享与高效协同运作。ERP系统的应用，极大地提升了员工的专业素养与客户履约能力，优化了公司的运营流程，降低了管理成本，提高了整体运营效率。

面对激烈的市场竞争，公司高度重视品牌建设与知识产权保护。通过申请外观专利等方式，为公司的创新成果筑牢法律保护屏障。同时，积极与各大电商平台展开深度合作，联动维护自身权益，确保公司的品牌形象与市场地位不受侵害。在国际市场上，公司面临着更为激烈的竞争压力，部分不良商家的不正当竞争行为扰乱了市场秩序。公司始终坚守品牌初心，与官方平台紧密合作，通过提供优质的产品与服务，树立了良好的品牌形象，赢得了市场的广泛认可与尊重。

文化引领：实业兴邦，价值升级

长沙麦伦仪嘉饰品有限公司秉持“以麦伦为载体，传达细腻的爱”的企业文化理念，致力于成为全球领先的个性首饰DTC品牌。公司始终将挖掘用户需求作为产品创新的源泉，不断推出富有设计感的定制产品，并通过强化供应链整合，实现全球范围内的快速交付，让世界各地的用户都能及时感受到中国设计的独特魅力。

左娴的创业梦想是实业兴邦，她希望通过自己的不懈努力，推动中国定制饰品行业迈向新的高度，让中国设计在国际舞台上绽放光彩。展望未来，公司计划从价格竞争转向价值竞争，不再单纯以价格优势吸引客户，而是通过持续提升产品的设计水平、品质标准与服务质量，为客户提供更高价值的产品与体验，引领行业实现从量到质的转型升级。

左娴以一体化DTC模式成功破解了定制饰品行业的诸多痛点，为行业的转型发展与数字化进程注入了强大动力。在她的引领下，长沙麦伦仪嘉饰品有限公司正朝着全球领先的个性首饰DTC品牌目标稳步迈进。