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《信用中国》20260507期1

发布时间:2026-08-22 13:13:13

信用中国》20260507期1|贾媛媛:人才赋能  筑牢养老服务根基

贾媛媛   山东擎天医养集团有限公司

树立行业标杆,讲好中国故事,传递中国声音,充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日,“崛起的民族品牌”专题系列节目对话山东擎天医养集团有限公司(简称:擎天医养)创始人、董事长贾媛媛女士,共同探讨养老领域的创新发展之路。


在我国人口老龄化进程不断加速的当下,养老服务需求如潮水般汹涌增长。然而,养老行业却长期深陷人才短缺、资源分布不均、医养衔接不畅以及困难老人照护难等困境的泥沼。如何在保障服务专业性与公益性的同时,实现企业的可持续发展;如何让优质的医养服务如阳光般普照,惠及更多老年人,尤其是困难群体,已然成为社会高度聚焦的重大课题。在这片充满挑战与机遇的养老蓝海中,山东擎天医养集团有限公司董事长贾媛媛,带领企业破浪前行,书写着守护老年人晚年的温暖篇章。


跨界转型展魄力,金融智慧启新航

贾媛媛,一位充满活力与担当的90后管理者,同时是山东大学在读研究生。她拥有10年金融行业的深厚积淀,在银行的工作经历让她精通企业风控与资本运作。2023年,她毅然决然地跨出金融领域,接任山东擎天医养集团有限公司董事长一职,开启了在养老产业的全新征程。


从金融到养老,这一跨界转型犹如一场惊险的跳跃,但贾媛媛凭借着敏锐的市场洞察力和果敢的决策力,迅速适应新领域。她以“医养融合、科技赋能、人文关怀”为战略指引,推动企业构建三位一体的发展模式,为养老行业注入了新的活力与理念,展现出非凡的魄力与智慧。


行业标杆树旗帜,多元业务谱新篇

山东擎天医养集团有限公司作为山东省首家省级注册集团连锁式医养结合养老机构,在行业内占据着举足轻重的地位。它是省养老协会和老年产业协会副会长单位,也是省医养结合示范单位,这些荣誉是对其行业地位的高度认可。


公司规模宏大,运营着15个机构,拥有2042张床位,医护团队达112人。其业务涵盖多个领域,机构养老为老年人提供温馨舒适的居住环境和全方位的照护服务;居家养老累计服务81万人次,让老年人在熟悉的家中就能享受到贴心的关怀;残疾人照护业务彰显了企业的社会责任;职业培训免费培训数千人,为行业输送了大量专业人才。这种全面性、连锁化的业务布局,使擎天医养成为养老行业的标杆企业,为众多同行树立了榜样。


科技赋能破壁垒,智慧平台惠万家

在科技飞速发展的时代,贾媛媛深知科技对于养老服务的重要性。公司自主研发的智慧养老平台拥有3项软件著作权,这一平台宛如一座桥梁,打破了养老服务的诸多壁垒。


通过智慧养老平台,老人的信息被全面纳入其中,实现了健康监测与需求精准把握。平台可以实时收集老人的身体状况数据,如心率、血压等,一旦发现异常,及时通知医护人员进行处理。同时,根据老人的需求,平台能够精准匹配相应的服务,如送餐、护理等,让服务更加高效、贴心。更为可贵的是,公司将这一智慧养老平台无偿共享给行业使用,让更多养老机构能够受益于科技的力量,共同提升养老服务水平,真正实现了创新成果的共享。


人才培训筑根基,专业服务有保障

养老服务的质量关键在于人才。贾媛媛高度重视护理人员的培训工作,公司以内部企业文化为引领,要求居家服务人员帮扶困难家庭,形成了双面良性循环。一方面,服务人员在帮扶过程中提升了自身的责任感和服务意识;另一方面,困难家庭得到了及时的帮助,感受到了社会的温暖。


公司还邀请资深医疗人员对工作人员进行专业培训,使每一位工作人员都具备扎实的专业技能。通过免费培训数千人,不仅为企业自身培养了大量优秀人才,也为整个养老行业的人才队伍建设做出了积极贡献。有了专业的人才队伍作为保障,擎天医养的服务质量得到了显著提升,赢得了老人及家属的广泛好评。


企业文化凝心力,情暖夕阳润九州

“情暖夕阳、孝润九州”,这短短八个字,是山东擎天医养集团有限公司的企业文化核心,也是贾媛媛和全体员工坚守的信念。在这种企业文化的熏陶下,员工们自觉地拓展困难家庭服务,将关爱传递给每一个需要帮助的老人。


企业文化如同一条无形的纽带,将全体员工紧密地联系在一起,凝聚成一股强大的力量。它让员工们在工作中不仅注重专业技能的提升,更注重人文关怀的传递,使每一位老人都能感受到家的温暖。这种以孝善为根、以责任为魂的企业文化,成为了擎天医养发展的内在动力,推动着企业在养老服务的道路上不断前行。


精准服务显特色,三位一体护安康

擎天医养的核心竞争力在于构建了居家、机构、社区三位一体的服务网络。社区服务站作为枢纽,发挥着重要的协调作用,为周边老人提供便捷的服务咨询和资源对接。


居家上门服务满足了那些足不出户老人的需求,工作人员定期上门为老人提供生活照料、康复护理等服务,让老人在家中就能享受到专业的关怀。同时,工作人员经过资深医疗人员的培训,具备专业技能,能够及时处理老人遇到的各种健康问题。这种三位一体的服务模式,实现了养老服务的无缝衔接,为老人的安康提供了全方位的保障。


未来规划展宏图,科技人文共辉煌

对于企业的未来发展,贾媛媛有着清晰的规划。在科技方面,她希望进一步减轻护理人员的服务重点,通过引入更多的智能设备和先进技术,提高服务的效率和质量。同时,丰富老人的精神文化生活,开展各种文化活动,让老人在养老生活中不仅能得到身体上的照顾,更能获得心灵上的慰藉。


在业务拓展上,她计划拓展更多老人需求项目,满足老年人多样化的需求。擎天养老将继续在温暖的养老赛道上守护老人的幸福晚年,培养更多的专业人才,沉淀宝贵的经验。未来,有望找到更多合作伙伴,携手共进,让更多老人享受到有温度、有品质的养老服务,共同开创养老行业的美好未来。


贾媛媛,这位跨界而来的养老领航者,以她的智慧、勇气和担当,带领山东擎天医养集团有限公司在养老服务的道路上砥砺前行。未来,相信在她的引领下,擎天医养必将为养老行业的发展做出更大的贡献,让更多老年人的晚年生活充满阳光与温暖。



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