树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话武汉库得克软件有限公司（简称：库得克公司）董事长骆甫成先生，共同探讨质量管理领域的创新发展之路。

在当今风起云涌的制造业浪潮中，质量宛如企业屹立不倒的基石，更是品牌在激烈市场竞争中脱颖而出的核心利器。随着制造技术日新月异，生产组织方式发生深刻变革，传统质量管理方式逐渐力不从心，难以满足现代企业复杂多变的需求。如何在时代的变革浪潮中探寻全新的质量管理路径，成为每一个制造型企业必须直面的关键问题。在此背景下，武汉库得克软件有限公司董事长骆甫成，凭借其独特的理念与卓越的创新实践，运用算法和创新平台为制造业赋能，助力企业迈向高质量发展的新征程。

深厚底蕴，创新领航

骆甫成，武汉库得克软件有限公司的掌舵人，拥有管理学与计算机信息系统的双重硕士学位，学术背景深厚。他还曾远赴海外深造，与国际质量专家团队紧密合作，积极推动质量管理理念与技术在本土的落地生根。这段海外经历不仅拓宽了他的国际视野，更让他深刻认识到质量管理在全球制造业中的重要地位与发展趋势。

作为库得克的创始人，骆甫成始终坚守在质量管理系统的研究与开发一线，创立了构建现代质量管理系统的三大创新体系-“基于事实决策”、“让用户将未来掌控在自己手中”以及“全链条闭环精准赋能”。

他认为，质量数据已成为企业不可多得的宝贵资产。如何让这些质量数据发挥作用，让用户获取更接近事实的信息真正做到“基于事实决策”，一方面取决于建立在现代算力之上算法本身的创新，另一方面需要落实基于这些创新算法所带来的应用方法和技术。他坚信，数字化和智能化是企业发展的必经之路，也是人类经验和知识发展的一个体现，系统亦随着整个过程动态发展，只有让系统具备灵活性和可扩展性，才能适应不断变化的市场需求和企业发展。通过平台化产品设计，他赋予用户自主扩展和升级系统的能力，“让用户将未来掌控在自己手中”。他倡导用户在自我认知与能力/潜力发掘中，让每个人不仅从结果上为自己的工作负责，更要具备为自己工作负责的能力。通过推动覆盖研发、制程与服务各环节的持续提升与完善，最终实现“全链条闭环精准赋能”。

而基于这样的理念，他带领团队为制造型企业提供质量管理系统信息化总体解决方案及服务，成为国际上“质量管理系统”领域的开拓者之一。他积极加强与各企业、部门的合作，为国内企业提升质量管理水平、完善质量管理及保障体系贡献着自己的智慧与力量。

此外，骆甫成还展现出强烈的社会责任感。他将质量管理系统与企业社会责任紧密结合，致力于协助企业提升质量管理能力和水平，推动整个行业的整体进步。他希望通过自己的努力，让更多的企业受益于先进的质量管理理念和技术，共同营造一个高质量发展的制造业生态。

行业先锋，技术革新

武汉库得克软件有限公司作为国内最早专注于质量管理系统（QMS）领域的软件公司之一，在行业内占据着举足轻重的地位。公司自成立以来，始终致力于为制造型企业提供数字化、智能化的质量管理解决方案，助力企业实现质量管理的转型升级。

在技术创新方面，库得克公司自主研发的BISNET平台堪称行业典范。该平台集成了大量创新性统计分析算法及基于这些算法的分析方法和技术，打破了传统QMS系统僵化、短生命周期的局限，成为企业质量管理系统的核心支撑平台。通过BISNET平台，企业能够实现质量数据的深度挖掘和有效利用，为决策提供更加科学、准确的依据。

经过20多年的实践沉淀，BISNET平台已成功应用于多家大型跨国企业和国内千亿级集团，赢得了客户的高度认可。客户评价其“简单易用且功能强大”，能够满足企业在不同发展阶段的质量管理需求。库得克公司不仅注重软件产品的提供，更强调知识的转移与体系的重构。通过与客户深入合作，帮助客户实现质量管理体系的持续改进与优化，提升企业的整体质量管理水平。

BISNET平台还具备长期可持续发展的优势。它能够实现版本迭代和技术升级，同时支持用户自主维护和扩展。这意味着企业无需依赖外部供应商，就能够根据自身需求对系统进行灵活调整和优化，确保系统生命力的延续。这种可持续发展的特性，使得BISNET平台在市场竞争中脱颖而出，成为众多企业的首选解决方案。

全链条闭环，精准赋能

库得克质量管理系统的真正力量，在于它构建了一个覆盖研发、进料、生产、售后乃至外部供应链的数字化质量神经网络。它在每一个节点采集“人机料法环”的过程信息，通过实时分析与智能预警确保每个子过程处于受控状态，再通过全链路数据贯通实现问题的快速追溯与改进闭环。这不仅将质量管理从被动检验转向主动预防，更是将质量管控从单一的部门职能，升级为驱动企业乃至整个产业链持续优化、协同进化的核心运营体系。

在研发环节，该系统能够充分利用各个环节反馈的信息，为研发人员提供有力的数据支持。研发人员可以根据系统提供的信息，及时发现设计中的问题并进行修改完善，从而提高产品的研发质量和效率。例如，通过对市场反馈的质量数据进行分析，研发人员可以了解用户对产品的需求和期望，针对性地进行产品改进和创新，使产品更符合市场需求。

在进料检验等环节，系统能够完整记录相关数据，并利用这些数据进行准确的判定和后续管理。通过对进料质量的严格把控，企业可以确保原材料的质量符合生产要求，从源头上保证产品的质量。同时，系统还可以对进料数据进行统计分析，为供应商管理提供依据，帮助企业优化供应链，降低采购成本。

在生产制造环节，系统实现了从“结果检验”到“过程防呆”的实时管控。它并不满足于在工序末端进行抽检并记录不良品，而是致力于在每一个制造步骤中植入“质量阀点”，实时采集“人机料法环”的多维数据。例如，在装备制造中，系统可以自动采集每道工序的关键工艺参数，并与标准工艺卡片进行实时比对。一旦数据出现异常波动，即便尚未生产出不合格品，系统也能即时预警，将质量问题遏制在萌芽状态。这种对过程的透明化、实时化管控，确保了制造活动始终沿着最初的设计路径稳定运行。

确保每个环节可控的最终目的，是为了在出现偏差时能快速定位根因并形成改进闭环。库得克QMS通过打通从研发、采购、生产到售后全链路的数据壁垒，构建了端到端的质量追溯能力。当售后环节反馈某个批次产品存在特定故障时，系统可以迅速反向追溯，关联到生产该批次的工站、当时使用的物料批次、设备参数设置、乃至操作人员信息。这种精准追溯能力，使得问题分析不再依赖于经验猜测，而是基于完整的“人机料法环”过程数据，快速锁定根本原因。随后，纠正措施（如工艺参数调整、供应商物料标准修订）可以通过系统直接下发至相关环节，并监控措施执行后的过程数据是否回归受控状态，从而形成一个从“问题发现→根因追溯→措施制定→执行验证”的完整质量改进闭环。

此外，库得克的质量管理闭环不仅限于企业内部，更延伸至整个供应链，即将过程管控理念拓展至产业生态，这正是其“全产业链精准赋能”的更高层次体现。传统供应链质量管理往往因信息不对称而滞后，核心企业难以掌握供应商的真实生产过程。库得克的供应链质量协同平台，则允许核心企业“透视”供应商的关键生产工序。供应商的生产过程数据（如工艺参数、检验结果）可以实时或准实时地同步至平台，核心企业从而能够监控供应商生产过程的稳定性，而不仅仅是事后验收成品。当某个供应商的焊接温度出现微小漂移时，核心企业能立即收到预警并协同干预，避免了不合格零部件的批量产生。这实质上是将企业内部“管控过程而非仅看结果”的理念，复制并扩展到整个供应链网络，通过统一数据标准与实时共享，确保供应链上下游每一个环节都处于可控状态，共同提升产业链的整体质量韧性。

三大突破，助力转型

库得克公司的质量管理系统涉及三大创新体系，为企业质量数字化转型提供了有力支撑。一是将质量数据转换为可操作信息。这需要成体系的算法支持。通过对海量质量数据的收集、整理和分析，运用先进的算法模型，将抽象的数据转化为具体、可操作的信息。其核心技术——变化分析（Change Analysis）与Hybrid SPC——彻底放弃了“强迫数据服从某一假想分布”的旧范式，转而利用现代算力（如Machine Power算法），智能识别数据背后真实的分布模型，并基于此计算控制限和判异规则，为每个独特的生产过程“量体裁衣”，制作专属的监控标准，从而显著降低误报率，让预警信号真正反映过程的真实状态，在复杂、动态的现代生产环境中真正发挥了作用。

二是在系统实现的方式上从基于程序语言的传统信息系统开发方式转向非代码化开发。这一转变让业务人员能够快速升级改造系统。传统的信息系统开发需要专业的编程人员，开发周期长、成本高，且难以满足企业快速变化的需求。而非代码化开发方式则允许业务人员通过简单的拖拽、配置等操作，即可完成系统的功能扩展和流程优化，大大提高了系统的开发效率和灵活性。业务人员可以根据企业的实际需求，随时对系统进行调整和改进，使系统始终保持最佳的运行状态。

三是将实现全链条闭环赋能。这一创新结合了管理理念、体系、方法与使用者工作。通过将质量管理的各个环节和流程信息化，使质量管理更加规范化、标准化和透明化。同时，系统还可以为使用者提供便捷的操作界面和丰富的功能模块，方便使用者进行质量数据的录入、查询和分析。例如，系统可以为员工提供质量培训课程和学习资料，帮助员工提升质量意识和技能水平；还可以为员工提供质量考核和评价功能，激励员工积极参与质量管理工作。

初心不改，砥砺前行

展望未来，库得克公司初心不改，将继续致力于基于算法的分析技术和方法研究。随着以人工智能为代表的新一代信息技术浪潮席卷制造业，库得克深刻认识到，人工智能并非旨在替代人类的专业判断与管理决策，而是作为强大的“决策增强”工具，赋能质量管理者。公司将积极探索并创新性地将更多先进AI技术融入其质量管理系统（QMS），旨在通过算法与算力的深度融合，高效处理生产全链条中产生的大规模、多维度及碎片化数据，将这些人类难以即时、全面分析的信息转化为清晰、可操作的洞察，从而显著提升决策者的能力与决策质量。

中小企业在质量管理方面同样面临着诸多挑战，但由于资源有限，往往难以开展大规模的质量管理信息化建设。库得克公司希望能够发挥自身的技术和经验优势，帮助中小企业提升质量管理水平，加强供应链中间环节企业质量管理系统的现代化、信息化和智能化，为整个制造业的发展做出更大的贡献。

在未来的征程中，骆甫成和他的库得克团队将继续秉承创新、务实、负责的精神，不断探索质量管理的新路径、新方法。他们将以算法为利器，以创新平台为支撑，为制造业的质量管理变革注入源源不断的动力，助力更多企业实现高质量发展的梦想，共同书写制造业辉煌的明天。